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Daño
por incendio, daño por humo, daño por hollín, o por rayo:
Nos
tiene que dar parte de estos daños directamente. Después
nosotros, en conjunto con los peritos de la aseguradora
adequada, contratamos los trabajadores para reparar los daños.
Le aconsejamos que no contrate a nadie por su cuenta, a menos
que se haya pactado con anterioridad, ya sea con los peritos o
con nosotros.
Recuerde
el dicho: “Quien pide la música, paga la música”.
Rotura
de cristales en piso o chalet:
Report
the damage to us. We acquire a glazier. Must the window
(thermo) be made to measure, the glazier will sort out
necessary cover in connection with the damage.
Repórtenos
el daño. Nosotros contratamos un cristalero. Si la ventana
(termo) tuviera que hacerse a la medida, el cristalero ajustará
la cobertura necesaria en conección con el daño.
Daño
por robo, hurto o atraco:
Primero
tiene que dar parte de los daños a la policía. En España es
la Policía Nacional. Puede dar parte en persona en la comisaría
o por Internet. En caso de elegir Internet, es mucho más rápido
y así evita una larga espera en comisaría.
Entre
en la página web: www.policia.es
o escriba la denuncia directamente en el correo electrónico
en: delitostecnologicos@policia.es.
La
denuncia puede estar escrita en inglés. Recuerde constatar su
nombre completo, documento nacional de identidad, la dirección
completa, código postal, ciudad y provincia. Una vez escrita,
estará lista para su firma en su comisaría al día siguiente
después de la 10 a.m. Después con este recibo, presente su
reclamación a su Compañía de Seguros o a nosotros.
Daño
eléctrico por sobretensiones, inducción eléctrica:
Con
frecuencia experimentamos que Sevillana / Endesa manda una
sobretensión y si tenemos mala suerte, entonces no veremos la
tele esa noche. Desafortunadamente daños más serios son la
consecuencia de esto.
Esta
clase de daño debe de ser denunciada primero a la Compañía
Eléctrica, recuerde toda la información como en el reporte a
la policía, también recuerde el número de contratación. Lo
encontrará en su factura: “Contador/es”.
Esta denuncia también puede hacerse en persona o en Internet.
Entre en: www.endesaonline.com.
Esta
página también está en inglés. Repórtelo en:
Reclamaciones de clientes. Recuerde hacer una copia para la
Compañía de Seguros, ya que ésta debe incluirse en el parte
de daños.
En
este tipo de daños, LA FECHA Y LA HORA DEL DAÑO son muy
importantes.
Luego
– con este recibo – la reclamación se presenta a la
Companía de Seguro o a nosotros.
Daño
por agua, tuberías dañadas:
Dé
parte del daño directamente a la Compañía de Seguro o a
nosotros. Con frecuencia nosotros mandamos el fontanero
directamente – sin embargo, déjenos contratar el fontanero.
Daños
en el coche:
Si
no tiene más reportes de accidentes, puede imprimir uno extra
aquí:
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Versión
en inglés |
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Versión
en español: ..próximamente … |
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En
general:
Cuando
dé parte de un daño, por favor recuerde el número de póliza.
Nos conoce y sabe que le recordamos con placer, sin embargo,
no podemos recordar todos los números de las pólizas. Así
que cuando nos contacte fuera de la oficina, podemos ponernos
en marcha tan pronto como regresemos a la misma, siempre que
tengamos el número de la póliza.
Nos
proponemos tener clientes satisfechos, ya que esto atrae más
clientes.
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